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よくあるご質問
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お支払いについて
Q. 支払いには手数料がかかりますか?
A. 「代金引換払い」の場合、代引手数料324円(税込)のご負担をお願いいたします。
また、「郵便振替/3回分割払い」の場合、手数料はお客様のご負担となります。
Q. コンビニ・郵便振込の支払い方法がわかりません。
A. ご注文商品と一緒に振込用紙をお入れしますので、商品が到着しましたらご入金をお願いいたします。
Q. 振込用紙を失くしてしまいました。
A. 再発行いたしますので『お問い合わせ』ページより、振込用紙再発行のご連絡をお願いします。
※お急ぎの場合には、下記へお電話にてご連絡ください。
【お問い合わせダイヤル】0120-172-815(受付時間:9時〜21時)
Q. クレジットカード払いはできますか?
A. お支払い方法は、振込・代金引換のみとなります。クレジットカード払いをご希望の場合は、お電話・FAXにてご注文ください。
なお、クレジットカード情報のメール送信はセキュリティの関係上、承れませんので、ご了承ください。
Q. 商品は届きましたが、お買上明細書が入っていませんでした。
A. ■家具等の大型商品の場合
箱にお買上明細書を貼り付けている場合がありますので、今一度ご確認ください。
■メーカーから発送商品の場合
商品出荷後、別途お買上明細書をお届けさせていただく場合があります。
お買上明細書が届かない場合は、『お問い合わせ』ページよりメールにてご連絡ください。
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